Habilidades Básicas de Coaching para Gerentes
Formación en habilidades interpersonales para mejorar comunicación, liderazgo y trabajo en equipo
Descripción del curso
El coaching se está convirtiendo cada vez más en una de las habilidades más solicitadas e importantes para cualquier persona en un entorno laboral.
Este curso mostrará a gerentes y supervisores cómo sacar el máximo provecho de su equipo adoptando un enfoque de «coach» que promueve un aprendizaje más duradero por parte del empleado y, lo que es más importante, fomenta la responsabilidad y el compromiso que aumentan la motivación.
Objetivos del curso
Al final de este curso, los participantes serán capaces de:
- Definir qué es el coaching y explicar su papel en el lugar de trabajo.
- Explicar el rol del gerente en el proceso de coaching.
- Saber cuándo han creado un entorno positivo para el coaching.
- Seguir un procedimiento específico para lograr el éxito en el coaching.
- Utilizar el modelo GROW para llevar a cabo conversaciones de coaching exitosas.
- Identificar oportunidades de coaching y valorar qué estilo utilizar.
Duración del curso
1 día
Esquema del curso
- ¿Qué es el Coaching?
Revisión de qué es el coaching y las habilidades clave necesarias para ser un buen coach. - Mi Experiencia
Una mirada a la experiencia previa de los participantes al haber sido «coacheados». Examinar sus sentimientos y los aspectos positivos y negativos. - El Gerente como Coach
Un análisis del rol del gerente y cómo el coaching se integra en este rol. - El Entorno de Coaching
Examinar el entorno en el que puede tener lugar un coaching positivo. Un espacio donde el personal se sienta desafiado y apoyado para lograr resultados positivos. - Un Procedimiento para el Éxito en el Coaching
Proporcionar a los participantes una estructura definida para crear un entorno orientado a resultados en el que el coaching desempeñe un papel integral. - La Conversación de Coaching
Explicación del modelo GROW y preguntas específicas basadas en este modelo para permitir que los participantes lleven a cabo conversaciones de coaching efectivas. También se ofrece la oportunidad de poner en práctica las habilidades. - Preguntar
Análisis de diferentes métodos de preguntas, las ventajas de cada uno y pedir a los participantes que proporcionen ejemplos. - ¿De Quién es la Agenda?
Fomentar que los participantes ayuden al coachee a explorar temas alentando en lugar de imponer. Una oportunidad para practicar sus habilidades de cuestionamiento en un entorno seguro. - Oportunidades de Coaching
Identificar las oportunidades de coaching en el lugar de trabajo y luego aplicar las habilidades del curso en una sesión práctica de coaching. - Revisión de la Sesión
Creación de un plan de acción para consolidar el aprendizaje.
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Creamos soluciones adaptadas
¡Porque nos encanta y lo disfrutamos! Si no encuentras un curso o programa que sea ideal aquí, diseñaremos uno específico para ti.
Combinamos formación, coaching y capacitación
Porque todos nuestros consultores tienen estas habilidades y saben cómo combinarlas en la proporción correcta según las necesidades de cada cliente.
Entendemos lo que es ser un hablante no-nativo
Porque nosotros también somos hablantes no-nativos de un segundo idioma y, aunque nos enfocamos en el desarrollo de habilidades, entendemos las limitaciones que esto implica.
Mini workshops de 2 horas
Si buscas una formación específica en habilidades de comunicación para aspectos concretos, estos talleres son perfectos.
Disponibles en formato presencial o virtual.
Y recuerda, si el inglés es tu segundo idioma, estarás mejorando tu nivel al mismo tiempo, ¡Beneficio extra!
- Entender los fundamentos de la comunicación
- Hacer mejores preguntas
- Habilidades de escucha activa
- Cómo hablar de manera clara y concisa
- Errores comunes al escribir correos electrónicos
- Cómo escribir un correo electrónico profesional
- Estructura estándar de los correos electrónicos
- Particularidades del inglés
- ¿Qué es la asertividad?
- Tus derechos asertivos
- La importancia de la autoestima para ser asertivos
- Preparándote para la comunicación asertiva
- Identificar el conflicto y los comportamientos asociados
- Las etapas comunes del conflicto
- Separar las posturas de los intereses
- Cinco metodologías para gestionar un conflicto