¿Te resulta complicado dar malas noticias?
¿Te crea conflictos internos/ externos?
¿Te gustaría conocer técnicas que te facilitarían superar estos momentos?
Entonces, no te pierdas nuestro curso:
Cómo comunicar un mensaje dificil
Una formación en inglés de 4.5 horas para profesionales con nivel de inglés avanzado o intermedio alto (B2+) que desean tener más confianza a la hora de comunicar un mensaje complicado al mismo tiempo de practicar el idioma
- Fecha: 23 enero y 03 julio 2014
- Horario: 09.30-14.00
- Lugar: Melior Centro de Negocios, Avda de Brasil 6, 1º, 28020 Madrid
- Precio: 125€ + IVA/persona
Reserva ya tu plaza en este enlace
Objetivos del curso:
Al final de este curso los participantes podrán:
- Identificar el método más eficaz para comunicar mensajes complicados
- Preparar y estructurar la comunicación del mensaje
- Utilizar técnicas para vencer las barreras personales en la comunicación
- Tratar con empatía perfiles conflictivos
Contenidos del curso:
- Los 5 elementos que hay que tener en cuenta a la hora de que una persona reciba un mensaje difícil de forma constructiva
- Cómo estructurar el mensaje
- Cómo controlar nuestros pensamientos para que el mensaje influya de manera positiva en nuestro interlocutor
- Comprender el motivo que lleva a las personas a actuar de determinadas maneras frente a un conflicto
- Técnicas para tratar con perfiles conflictivos