¿Te resulta complicado dar malas noticias?

¿Te crea conflictos internos/ externos?

¿Te gustaría conocer técnicas que te facilitarían superar estos momentos?

Entonces, no te pierdas nuestro curso:

Cómo comunicar un mensaje dificil

Una formación en inglés de 4.5 horas para profesionales con nivel de inglés avanzado o intermedio alto (B2+) que desean tener más confianza a la hora de comunicar un mensaje complicado al mismo tiempo de practicar el idioma

• Fecha: 23 enero y 03 julio 2014
• Horario: 09.30-14.00
• Lugar: Melior Centro de Negocios, Avda de Brasil 6, 1º, 28020 Madrid
• Precio: 125€ + IVA/persona

Reserva ya tu plaza en este enlace

Objetivos del curso:

Al final de este curso los participantes podrán:

• Identificar el método más eficaz para comunicar mensajes complicados
• Preparar y estructurar la comunicación del mensaje
• Utilizar técnicas para vencer las barreras personales en la comunicación
• Tratar con empatía perfiles conflictivos

Contenidos del curso:

• Los 5 elementos que hay que tener en cuenta a la hora de que una persona reciba un mensaje difícil de forma constructiva
• Cómo estructurar el mensaje
• Cómo controlar nuestros pensamientos para que el mensaje influya de manera positiva en nuestro interlocutor
• Comprender el motivo que lleva a las personas a actuar de determinadas maneras frente a un conflicto
• Técnicas para tratar con perfiles conflictivos